✨ 2025년 5월 병원 서비스 특강 -  "인구보건복지협회 서울지회 초청 특강"

의료 서비스의 핵심은 환자와의 소통에서 시작됩니다. 환자의 마음을 움직이는 상담 스킬과 효과적인 코칭 대화법을 배울 수 있는 특별한 강의가 열립니다!

 

✅ 일시: 2025년 5월 29일 (화) 오후 5시 

✅ 장소: 서울특별시 인구보건복지협회 (서울지회)

✅ 강사: 정연화 대표 (보건학 박사 / 대동대학 간호학부 겸임교수)

✅ 강의 주제:

환자의 신뢰를 얻는 상담 스킬

친절한스푼 & 미소두스푼 전화응대 비법

의료 서비스 종사자를 위한 코칭 대화법

 

✨ 의료진과 병원 직원이라면 놓칠 수 없는 실전 강의! 환자와 더욱 따뜻하고 효과적으로 소통하는 방법을 배울 수 있는 기회를 잡으세요.

 

✨ 부산에서 서울까지, 의료 서비스의 새로운 기준을 배우다! 

 

이번 특강은 부산에서 서울로 이동해 진행되는 특별 초청 강의입니다. 

의료 서비스 종사자라면 꼭 알아야 할 환자 상담 기술과 코칭 대화법을 배울 수 있는 절호의 기회! 

서울에서 진행되는 이번 특강은 실무 중심의 교육으로, 최고의 의료 서비스를 원하는 분들에게 추천합니다.

 

 

✅ 일시: 2025년 5월 29일 (화) 오후 5시 

✅ 장소: 서울특별시 인구보건복지협회 (서울지회) 

✅ 강사: 정연화 대표 (보건학 박사 / 대동대학 간호학부 겸임교수) 

✅ 강의 주제:

환자의 마음을 움직이는 상담 스킬

친절한스푼 & 미소두스푼 전화응대 비법

의료 서비스 종사자를 위한 코칭 대화법

 

✔️ 강사 소개 - 정연화 대표

정연화 대표는 보건학 박사이며, 대동대학 간호학부 겸임교수로 활동하고 있습니다. 다년간 의료 현장에서 실제 적용할 수 있는 환자 상담법과 코칭 기술을 연구해왔으며, 특히 병원 서비스 개선과 환자 만족도를 높이는 전략에 대해 깊이 있는 강의를 제공합니다.

정연화 대표의 특강은 실무에 바로 적용할 수 있는 실질적인 내용으로 구성되어 있어, 의료 종사자들에게 큰 도움이 될 것입니다.

 

 

✔️ 부산에서 서울로 떠나는 가치 있는 여정! 

  보다 따뜻하고 효과적인 의료 서비스를 원하는 여러분을 초대합니다!

 

✔️ 정연화 의료서비스 아카데미 – 의료 서비스의 미래를 만듭니다!

정연화 의료서비스 아카데미는 의료 종사자들이 환자 중심의 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 

전문 교육 기관입니다. 

의료 서비스의 핵심인 환자 상담 스킬, 친절 응대법, 의료진을 위한 코칭 대화법 등을 배우며, 

실무에서 바로 적용할 수 있는 맞춤형 교육을 제공합니다.

 

 

✔️ 아카데미의 주요 교육 프로그램 

  ✅ 의료진과 병원 직원 대상 환자 상담 및 소통 스킬 교육 

  ✅ 효과적인 전화 응대 & 현장 상담 기술 

  ✅ 환자의 만족도를 높이는 서비스 혁신 방법 

  ✅ 의료기관의 고객 경험 개선을 위한 실전 코칭

 

 

✨ 병원서비스를 디자인하는 전문가 - 정연화 대표 소개 ✨

  정연화 대표는 보건학 박사이자 대동대학 간호학부 겸임교수로 활동하며, 

  수많은 의료기관에서 환자 만족도 향상과 의료서비스 개선을 위한 컨설팅을 진행해 왔습니다. 

  정연화대표의 강의는 현장에서 바로 적용할 수 있는 실질적인 팁과 전략적인 접근법으로 구성되어 

  있습니다.

 

 

✨ 더 나은 의료 서비스, 환자 중심의 병원 문화! 정연화 의료서비스 아카데미와 함께 의료 서비스의 새로운 기준을 만들어가세요!

 

 

✨ 교육 문의 및 상담: 051-852-1219 / 1287 / 1229 

 

 

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